Conditions générales d'entreprise
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Personnalisation
Cette maquette numérique sert uniquement à montrer la taille, les proportions et le positionnement approximatifs du visuel sur le produit réel et ne reflète pas nécessairement le rendu du logo estampé sur le produit final. Veuillez noter que les mentions de droits d’auteur, les symboles d’enregistrement et les symboles TM peuvent être illisibles en raison de leur petite taille. Si vous souhaitez que ces symboles soient lisibles, veuillez le préciser lors de la discussion concernant votre visuel et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. L’approbation de la maquette finale est nécessaire pour lancer la production. À défaut, la production et la livraison seront retardées. Veuillez noter qu’avant la maquette finale, vous recevrez une épreuve numérique présentant les options de personnalisation parmi lesquelles choisir. Le nombre de caractères et les options de positionnement du monogramme sont définis selon la construction du modèle, comme indiqué sur notre site Web. Le visuel du logo soumis doit être dans un format haute résolution, d’au moins 200 Ko et de 5 Mo au maximum, sous forme de fichier .jpg, .png, .svg ou .bmp. Pour la sérigraphie, nous ne pouvons pas garantir une correspondance à 100 %.
Production
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits et sont considérées comme confirmées dès réception du paiement intégral. Les délais de production indiqués commencent à la date de confirmation de la commande. Ils varient selon les détails de chaque projet et dépendent du respect, par chaque partie, du calendrier établi lors de la confirmation.
Tarifs
Les prix indiqués ne comprennent ni les taxes ni les frais de livraison. Les prix indiqués sur les devis officiels et les factures sont valables pendant 48 heures. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, Discover et American Express, les virements bancaires et les chèques d’entreprise. Les factures supérieures à 20 000 $ doivent être réglées par chèque d’entreprise ou par virement bancaire. Nous n’acceptons pas les paiements ACH pour le moment.
Inspection et retours
Veuillez inspecter votre commande à sa livraison. Toute préoccupation doit nous être signalée dans les 48 heures suivant la livraison afin que nous puissions y remédier. Les produits d’entreprise non personnalisés peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date de livraison. Les commandes d’entreprise sont soumises à des frais de remise en stock de 15 %. Les articles personnalisés, les articles en vente finale et les commandes de production sur mesure en quantité ne peuvent être ni retournés ni échangés.
Droits d’auteur et marques de commerce
Autorisation relative aux œuvres et droits d’auteur : Je reconnais être titulaire autorisé des droits d’auteur ou des marques, ou avoir obtenu l’autorisation du titulaire autorisé des droits d’auteur ou des marques, pour toute œuvre que je soumets à Leatherology afin de l’utiliser dans le cadre de la création d’un logo personnalisé. Je reconnais également qu’en soumettant une œuvre à cette fin, je ne porte atteinte aux droits d’auteur ni aux marques de quiconque. Je comprends que Leatherology se fiera aux déclarations que je fais dans la présente autorisation pour accepter de créer un logo personnalisé. Je reconnais également que Leatherology n’a aucune obligation ni aucun devoir d’effectuer des recherches ou des vérifications concernant les marques de commerce ou de service, ou autres démarches similaires, afin de valider la légitimité ou la légalité de l’œuvre fournie. Je m’engage à indemniser Leatherology, à assurer sa défense et à la dégager de toute responsabilité en cas de pertes, demandes, poursuites, dommages, réclamations ou actions découlant des déclarations précédentes ou de mon utilisation d’œuvres, logos, marques et droits d’auteur personnalisés, ou s’y rapportant. Je m’engage également à assumer seul le paiement de tout jugement, perte, frais et débours (y compris les honoraires raisonnables d’avocat) engagés par Leatherology dans le cadre d’une telle poursuite, demande, réclamation ou de tels dommages, ou dans le cadre de l’application de son droit à indemnisation à mon encontre. Je reconnais et accorde à Leatherology le droit d’utiliser des images de notre logo et de notre projet à des fins de marketing, notamment sur notre site Web, dans des catalogues et des études de cas.
