FAQ sur la personnalisation
Leatherology propose plusieurs façons de personnaliser votre article avec des initiales, des noms ou des créations personnalisées. Les options disponibles comprennent le débossage (Serif, Sans, Block), le style Script, la peinture à la main, le Trapunto, l'AI Designer et les créations personnalisées/logos. Toutes les options ne sont pas disponibles sur chaque produit. Pour voir les options proposées pour un style spécifique, rendez-vous sur la page produit et cliquez sur Personnaliser.
Toute personnalisation est appliquée de gauche à droite, exactement comme elle est saisie, avec des lettres de même taille.
Généralités
Quels produits peuvent être personnalisés ?
La plupart des produits Leatherology peuvent être personnalisés, mais les options disponibles varient selon le style et le cuir.
Découvrez les portefeuilles et porte-cartes, les sacs et cabas, les accessoires tech et de voyage, les accessoires de bureau et les petits articles en cuir. Sur chaque page produit, cliquez sur Personnaliser pour voir les techniques proposées pour ce style, ainsi que les polices, les emplacements et les tarifs.
Le débossage est disponible sur la plus large gamme de produits. Le style Script, la peinture à la main et le Trapunto sont proposés sur certains cuirs et styles uniquement.
Combien de temps faut-il pour expédier une personnalisation ?
Le débossage (Serif, Sans, Block) et le style Script sont généralement expédiés sans délai de traitement supplémentaire lorsque l'article est en stock et en dehors des périodes de forte activité des fêtes.
La peinture à la main, le Trapunto, l'AI Designer et les créations personnalisées sont réalisés sur commande et nécessitent un délai de traitement supplémentaire. Le Trapunto est la technique la plus longue, car vos initiales sont créées avant la confection de la pièce.
Pour obtenir votre estimation exacte de livraison, saisissez votre adresse de livraison au moment du paiement. Comme les délais de traitement varient selon les saisons, le paiement constitue la source la plus précise. Nous préférons vous indiquer une date réelle plutôt qu'une fourchette générale.
Combien coûte la personnalisation ?
Le coût dépend du type de personnalisation, de l'article et de l'emplacement choisis. Le débossage est notre option la plus accessible ; la peinture à la main, le Trapunto et les créations personnalisées nécessitent davantage de travail manuel et sont tarifés en conséquence.
L'aperçu de la personnalisation affiche votre coût exact avant l'ajout au panier. Sélectionnez un style et un emplacement, et le prix se met à jour en conséquence : vous n'avez rien à calculer et vous n'aurez aucune surprise au moment du paiement.
Proposez-vous le monogramme ?
Yes. Si vous souhaitez faire presser vos initiales dans le cuir, il s'agit de notre technique de débossage, généralement appelée monogramme.
La seule chose à savoir concerne la disposition des lettres. Nous appliquons la personnalisation de gauche à droite, exactement comme vous la saisissez, avec toutes les lettres de même taille. Nous ne proposons pas le formatage traditionnel des monogrammes, où l'initiale du nom de famille est agrandie et centrée entre une initiale plus petite du prénom et du deuxième prénom.
Ainsi, pour Anna Rose Bennett, saisir ARB vous donne trois lettres de même taille dans cet ordre, et non le monogramme classique A B R avec un B plus grand au centre.
Quelle est la tenue de la personnalisation au fil du temps ?
Le marquage en creux est pressé directement dans le cuir, il ne s’efface donc pas. L’impression s’adoucit et s’approfondit avec le vieillissement du cuir. Le marquage en creux avec film métallique peut présenter une légère usure aux points de contact fréquents au fil des années, ce que la plupart des gens considèrent comme un élément qui ajoute du caractère à la pièce.
Hand Paint utilise une peinture pour cuir spécialement formulée qui reste souple avec le cuir, et Trapunto est cousu en place : tous deux sont donc conçus pour un usage quotidien.
Pour préserver l’apparence optimale de toute personnalisation, évitez de l’exposer de manière prolongée à une chaleur extrême et à l’humidité.
Pourquoi ne puis-je pas ajouter davantage de lettres ?
Notre équipe détermine le nombre optimal de caractères pour chaque modèle en fonction du nombre maximal de lettres pouvant y tenir tout en garantissant un résultat esthétique et de haute qualité. Certains modèles autorisent un nombre de caractères étendu, permettant d’inscrire des noms complets ou de courtes phrases.
Les limites de caractères varient selon le type de personnalisation, l’article et la taille de la zone à personnaliser. L’aperçu affiche le nombre de caractères disponibles dès que vous sélectionnez un style et vous empêchera de le dépasser.
Puis-je choisir un autre emplacement pour ma personnalisation ?
Nous avons prédéfini un emplacement optimal pour tous les produits. Pour certains modèles, d’autres options d’emplacement sont disponibles et s’afficheront dans l’aperçu de personnalisation.
Marquage en creux
Qu’est-ce que le marquage en creux ? Est-ce la même chose que le marquage à chaud, la gravure ou le marquage en relief ?
Le marquage en creux, parfois appelé marquage à chaud, consiste à presser vos initiales ou votre texte dans la surface du cuir à l’aide de matrices métalliques, créant une impression nette qui embellit avec le temps. Vous pouvez également l’entendre désigner sous le terme de gravure. Bien qu’il ne s’agisse pas exactement du même procédé, le résultat est similaire. Il diffère du marquage en relief, qui fait ressortir le motif au-dessus de la surface au lieu de l’enfoncer. Leatherology utilise uniquement le marquage en creux.
Quelles polices sont disponibles pour le marquage en creux ?
Nous proposons les styles de police Serif, Sans et Block pour le marquage en creux standard. Chacun est pressé dans le cuir à l’aide de matrices métalliques chauffées.
Qu’est-ce que le marquage en creux à sec ?
Le marquage en creux à sec ne comporte ni couleur ni film ajouté. Le résultat sera soit assorti à la couleur du cuir, soit légèrement plus foncé en raison de la chaleur du tampon.
Qu’est-ce que le marquage en creux avec film métallique ?
Le marquage en creux avec film métallique consiste à appliquer un film sur le cuir lors du marquage, donnant à celui-ci une finition métallisée. Les options disponibles incluent l’or 22 carats, l’or rose, l’argent et le noir.
Script
Qu’est-ce que Script ?
Script est une technique de marquage en creux dans laquelle vos initiales ou votre texte sont tracés à la main sur le cuir à l’aide d’un stylet chauffant, conférant à chaque pièce un aspect fluide et artisanal qui la distingue du marquage en creux standard réalisé à la presse. Script est disponible uniquement sur certains cuirs. Pour vérifier si Script est disponible pour un modèle spécifique, accédez à la page du produit et cliquez sur Personnaliser.
Hand Paint
Qu’est-ce que Hand Paint ?
Hand Paint est une expérience de personnalisation sur mesure dans laquelle chaque pièce est peinte à la main. Nos artisans suivent un processus minutieux pour créer une œuvre d’art unique à porter, suffisamment durable pour un usage quotidien. Pour vérifier si Hand Paint est disponible pour un modèle spécifique, accédez à la page du produit et cliquez sur Personnaliser.
Quelle peinture est utilisée ?
Nous utilisons une peinture pour cuir spécialement formulée, qui reste souple avec le cuir une fois sèche et suit naturellement les mouvements de votre produit au fil du temps. La peinture ne devrait pas se fissurer ; toutefois, pour préserver la qualité de votre personnalisation, éloignez-la des fortes chaleurs et de l’humidité.
Trapunto
Qu’est-ce que le Trapunto ?
Trapunto (trə pŏŏn′tō) est une interprétation moderne d’une ancienne technique de matelassage qui fait ressortir vos initiales du cuir, puis les fixe par des points de couture afin de maintenir la personnalisation en place, créant un effet en relief unique, différent de toutes les autres personnalisations que nous proposons. Trapunto est une technique axée sur la personnalisation : vos initiales sont créées avant même la confection de l’article, pour un résultat véritablement unique.
Quels styles sont disponibles avec Trapunto ?
Chaque pièce Trapunto est fabriquée sur commande à partir de zéro. Nous ne pouvons donc la proposer que lorsque nous disposons de suffisamment de peaux de cuir en stock. C’est pourquoi la disponibilité varie selon la couleur et le style. Pour vérifier si Trapunto est disponible pour votre sélection, rendez-vous sur la page du produit et cliquez sur Personnaliser.
AI Designer et Illustration personnalisée
Que sont AI Designer et Illustration personnalisée ?
AI Designer et Illustration personnalisée sont deux façons d’embosser une image personnalisée sur votre article, au-delà des initiales ou du texte.
- AI Designer — Utilisez notre générateur d’images IA pour créer un design personnalisé, qui servira ensuite à créer un cliché et sera embossé directement sur le cuir.
- Illustration personnalisée — Téléversez votre propre illustration (logo, dessin), que nous utilisons pour créer un cliché, puis l’embosser sur le cuir.
Commandes d’entreprise
Proposez-vous la personnalisation pour les entreprises ou les commandes en gros ?
Yes. Nous embossons des logos et des illustrations personnalisés pour les cadeaux d’entreprise, les cadeaux destinés aux clients et la reconnaissance des employés, sans quantité minimale de commande. Les remises sur volume commencent à partir d’un montant minimum de commande ; notre équipe dédiée aux entreprises vous expliquera les paliers, les délais et la préparation des fichiers.
Retours et problèmes de commande
Les articles personnalisés peuvent-ils être retournés ou échangés ?
Les articles personnalisés sont des ventes définitives et ne peuvent être ni retournés ni échangés. Comme chaque pièce est fabriquée spécialement pour vous, nous ne pouvons pas la revendre. Vérifiez attentivement vos initiales, la police et le positionnement dans l’aperçu de personnalisation avant d’ajouter l’article au panier. L’aperçu montre exactement ce qui sera appliqué, lettre par lettre.
Les articles non personnalisés sont soumis à notre politique de retour standard. Retours et échanges
Que faire si ma personnalisation arrive incorrecte ou endommagée ?
Nous trouverons une solution. Si un article personnalisé arrive endommagé ou avec des initiales, une police, une couleur ou une taille incorrectes en raison d’une erreur de notre part, contactez-nous avec votre numéro de commande et une photo. Selon le problème, nous organiserons un remplacement, un remboursement, un échange ou un avoir.
